サービス内容と適用範囲
VPNMuは、120か国以上・220以上の回線をカバーするネットワーク高速化サービスを提供し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。本サービスは国際アクセスの通信経路を改善し、ユーザーがアクセス権を持つ海外サイト、オンラインツールおよびデジタルコンテンツへの接続を支援するものです。
回線の地域、接続方式およびクライアントへの入口は、ユーザーパネルに実際に表示される内容に準拠します。地域ごとの基盤ネットワーク、通信事業者、端末環境および接続先サービスの方針により、接続状況が影響を受ける場合があります。VPNMuは、回線メンテナンス、リソース調整およびサービス品質上の必要に応じて選択可能な回線を変更できますが、ページに表示された特定の回線が継続的に利用できることを保証するものではありません。
アカウント、端末および契約に関する規則
登録にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ユーザーはログイン認証情報と契約情報を適切に管理し、アカウント上で行われた操作について責任を負うものとします。本サービスは台数無制限に対応していますが、アカウントおよび契約はアカウント所有者が管理する端末でのみ使用でき、転売、貸与、公開配布または第三者との共有は禁止されています。
月額プラン：¥9.9/月（60GB）、¥18/月（250GB）、¥28/月（500GB）。通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、契約途中でのアップグレード料金の差額は残りの日数に応じて計算されます。通信量パック：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。使い切るまで利用でき、有効期限はありません。Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。
初回決済から60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請は、該当するアカウントと注文を確認できるよう、ユーザーパネルから送信してください。支払いを確定する前に、選択したプラン、通信量、契約タイプおよび決済情報をご確認ください。
適正利用とアカウント措置
ユーザーはVPNMuを利用する際、所在地の法令を遵守するとともに、アクセスするウェブサイト、アプリおよびオンラインサービスの利用規則に従うものとします。本サービスを利用して違法行為、他者の正当な権利の侵害、ネットワーク設備への妨害、悪意あるプログラムの拡散、または許可のないアクセスやテストを行ってはなりません。
アカウントに違法利用、契約の転売、ログイン情報の公開共有、サービス運用の妨害、または他のユーザーの正常な接続に継続的な影響を与える行為がある場合、VPNMuは状況に応じて関連機能を制限し、サービスを一時停止またはアカウントを終了できます。措置を講じる際は、サービス運用、ユーザーの権益およびコンプライアンス要件の維持を判断基準とします。
サービス提供状況と責任範囲
VPNMuは、回線メンテナンス、クライアント対応および必要なサービス調整を行います。メンテナンス、基盤ネットワークの変化、端末設定、通信事業者の障害、接続先サービスの規則変更、その他合理的な管理の及ばない事由により、接続の中断、速度の変化または一部機能の一時的な利用不能が生じる場合があります。
ユーザーは、対象コンテンツへのアクセス権限を自ら確認し、重要な操作について適切なバックアップを保存するものとします。法律で認められる範囲において、VPNMuは、ユーザーの端末、第三者のネットワーク、接続先ウェブサイトまたは合理的に管理できない事由によって直接生じた損害について、適用法令で定められる範囲を超える責任を負いません。本条項は、法令上制限または免責できない責任を排除するものではありません。
規約の変更およびその他の規定
VPNMuは、サービス内容、コンプライアンス要件または運営方法の変更に応じて、本規約を改定することがあります。改定内容は本ページで公開し、ページ上部の最終更新月も更新します。ユーザーはサービスを継続して利用する前に、その時点で有効な規約内容を確認するものとします。
本規約の一部の規定が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効です。アカウント、契約、返金および利用行為には、ユーザーが操作した時点で公開されている関連規則が適用されます。本規約とユーザーパネルに表示される具体的な取引情報が、サービスに関する合意を構成します。