適用範圍
本政策適用於 VPNMu 網站、使用者面板、用戶端連線流程、訂單處理與工單支援。使用本服務即表示使用者知悉本政策所述的資料處理方式。透過連結前往的付款服務或其他獨立網站由相應營運方負責,其資料處理規則不在本政策的控制範圍內。
VPNMu 僅在提供網路加速、完成訂單、保護帳戶、排查故障及改善網站所需的範圍內處理資料。資料不會用於建立使用者瀏覽國際網站的興趣輪廓,也不會出售給廣告資料交易商。
蒐集的資料與處理目的
註冊僅需使用者名稱與密碼,不需要電子郵件地址。因此,VPNMu 不會因開立帳戶而蒐集註冊信箱。使用者名稱用於識別帳戶,密碼用於驗證登入身分。密碼不應與使用者在其他服務中使用的憑證相同。
訂單紀錄包括所選項目、應付與實付金額、付款管道、訂單狀態、建立與處理時間,以及交易參考資訊。這些資料用於確認權益、處理退款、核對異常訂單及回覆工單。網站造訪統計可能包括造訪頁面、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別、錯誤事件與必要的網路請求資訊,用於發現頁面故障、識別異常請求並了解內容使用情況。
無日誌立場與連線資料
VPNMu 不會記錄使用者透過加速連線造訪哪些網站,也不會保存造訪內容、查詢內容或可用於還原瀏覽活動的目的位址歷史。本服務不會根據加速流量建立個人瀏覽檔案。
為建立並維持目前連線,系統會在工作階段期間處理必要的驗證狀態與流量使用狀態。工作階段結束後,這些工作階段狀態不會作為一般連線日誌長期保存。用於計算方案流量的彙總用量只反映已使用額度,不包含造訪內容或網站清單。
使用者在工單中主動提交的錯誤資訊、螢幕截圖或診斷資料會隨工單保存,以便處理對應問題。提交前應遮蓋與排除故障無關的個人資訊;問題解決後,使用者可以透過使用者面板提交刪除請求。
Cookie 與本機儲存
網站與使用者面板可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入狀態、語言偏好、介面選擇及必要的安全標記。這些資料用於維持工作階段連續性、減少重複設定並支援帳戶功能,不用於記錄加速連線中的瀏覽內容。
使用者可以透過瀏覽器設定清除或限制這些資料。清除後可能需要重新登入或重新選擇偏好。若瀏覽器完全阻止維持工作階段所需的儲存,使用者面板的部分帳戶功能可能無法正常完成。
付款處理與資料保護
VPNMu 支援支付寶/微信/USDT。付款確認由相應付款服務處理,付款帳戶資料、授權憑證及付款服務要求的資訊由對應處理方依其規則接收。VPNMu 通常只接收完成訂單所需的付款結果、金額、管道與交易參考資訊,不直接控制付款服務保存的資料。
VPNMu 對帳戶與訂單資料採取存取權限限制、傳輸保護及操作紀錄等管理措施。只有在提供服務、處理工單、核對訂單或履行適用義務確有需要時,相關資料才會由獲授權人員或必要的服務處理方存取。
保存、刪除與政策更新
帳戶資料在帳戶有效期間內保存。訂單資料會在處理交易、退款、爭議及必要財務核對所需的期間內保存。網站造訪紀錄僅在安全分析、故障定位及統計彙整所需期間內保存,之後刪除或轉為無法直接關聯帳戶的彙總資料。法律義務、未解決爭議或風險調查要求繼續保存的部分除外。
使用者可登入使用者面板,透過工單請求刪除帳戶資料、工單附件或其他可識別資料。VPNMu 會先核驗請求與帳戶的關聯,再處理可刪除內容;仍需用於訂單爭議或履行適用義務的資料,將在相關事項結束後處理。刪除帳戶可能導致現有訂閱、歷史訂單查詢及用戶端連線無法繼續使用。
本政策如有調整,頁面會更新「最後更新」日期。若變更會明顯影響帳戶資料的蒐集範圍、使用目的或使用者權利,VPNMu 也會透過使用者面板公告說明。繼續使用前,使用者可以先查看更新後的內容,再決定是否保留帳戶。